德州儿童医院寻路图形
设计师: FormationLocation:
休斯顿,美国
项目年份: 2016
类别: 医院
挑战: 由于HCAHPS措施显示出特定于寻路的较差分数,德克萨斯儿童医院聘请了Formation来评估医院现有的图形,标牌和名称,以此来改善他们的患者体验并重新获得Medicare和Medicaid医院的付款基于医院的绩效。
结果: 一份题为 “系统寻路评估和建议” 的报告,全面审视了TCH现有的状况,从医院工作人员到移动设备/网站,打印的抵押品以及空间规划和环境元素,提供了以用户为中心的患者接触点。
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