INEA沙龙
地点: 波兹南波尔纳68/72
项目年份: 2018类别
: 陈列室
INEA,换句话说,“优秀的互联网人” 继续进行旨在将客户服务提升到一个新水平的更改。对于大波兰地区的电信领导者来说,对沙龙的内部进行改头换面是很自然的举动。模式: 丽娜™建筑师被邀请加入该项目,他们为INEA准备了一个全新版本的pozna ń 沙龙,并为所有新办公室制定了一套标准。
INEA是一家互联网和电话服务提供商,为大波兰地区超过一百万的居民提供服务,并且是波兰光纤互联网的领导者之一。
在2017年8月,INEA进行了复杂的品牌重塑,其概念和实施受到Minima广告人员的监督。在创建新形象时,他们专注于INEA的员工,他们每天都会确保他们的客户能够获得最好的服务。沟通策略显示了每个客户对 “优秀互联网人” 的参与和关怀。它还表明,INEA主要由充满激情和乐观的年轻人组成。
波兹南的新INEA沙龙从家门口就充满了惊喜。内部绝对不像常规的客户服务区,它结合了城市咖啡店和酒吧的风格。现在,对于客人来说,这是一个不太正式,更休闲的空间,一点也不让人想起典型的 “盒子状” 客户服务区域。主要目标是创造一个友好的氛围,以及一个与舒适,舒适和优质咖啡气味相关的地方。
就在沙龙的中心,有一个类似于酒吧的大柜台。封闭区域消失了,取而代之的是咖啡店的桌子,陈列室中舒适的座椅以及上面带有INEA霓虹灯的大而柔软的沙发。
结合典型客户服务领域很少使用的材料在项目中具有重要意义。沙龙的内部充满了木头,镜子和吊灯,与混凝土墙和可视烟斗形成了鲜明的对比,因此沙龙获得了可识别的特色和新的氛围。
模式提供的解决方案: lina™为INEA沙龙的设计提供了新的方向,使INEA客户服务达到了一个全新的水平。
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